ACTIVITES ET SECTEURS D'INTERVENTION

Le GRETA GEFORME 93 (GRoupement d'ETAblissements pour la Formation, l'Orientation et la Recherche en Méthodes Éducatives) est, sur le département de la Seine-Saint-Denis, le GRETA des formations générales à finalité professionnelle.

Créé en 1984, il s'est spécialisé très tôt dans l'individualisation des parcours de formation, garantissant ainsi aux apprenants une réponse souple et adaptée à leurs demandes.

En effet, les formations générales et linguistiques sont au cœur de son activité. Elles représentent les deux tiers des heures de formation dispensées.

Depuis 1996, des formations qualifiantes et diplômantes, ainsi que des interventions dans le domaine du conseil en formation, ont étendu considérablement son champ d'activités.

A ce jour, il assure la gestion de trois APP (Atelier de Pédagogie Personnalisée) et intervient dans trois domaines professionnels :

• les services aux personnes,
• l'environnement, le nettoyage et la propreté,
• la logistique et le magasinage.

En perspective de développement, les filières Ressources Humaines et QUALITÉ font partie des objectifs à moyen terme, centrées davantage sur le public entreprise.

Pour accompagner ce développement, de nouvelles organisations pédagogiques se sont mises en place où l'apprenant est au centre du système formatif et où le formateur est renforcé dans son rôle de médiateur.

Le GRETA GEFORME 93 a ainsi fortement investi dans la production et l'achat d'outils (individualisation, auto-formation, auto-évaluation), dans la formation permanente de ses formateurs et la mise en place de centres de ressources. Dans l'objectif de la mise en oeuvre de l'alternance et l'appui technique à la recherche d'emploi, trois pôles emploi ont été créés.

Un accent particulier a été porté sur la recherche pédagogique et le partenariat avec les organismes de différentes filières professionnelles, ainsi le FARE (Fonds d'Action pour la Réinsertion et l'Emploi), pour les métiers de la propreté, l'institut FEPEM, pour les services aux personnes, le CAFOC (Centre Académique de FOrmation Continue), pour l'apprentissage des nouvelles pédagogies utilisant le multimédia et la formation à distance.

Vous trouverez au fil de cette présentation les éléments d'informations qui permettront, nous en sommes sûrs, de vous prouver que notre engagement est fondé sur une mobilisation permanente de notre équipe, chaque jour plus proche des hommes et des entreprises, afin d'assurer sa mission de service public pour la formation tout au long de la vie.

Une équipe forte de 68 salariés permanents, dont : - 27 formateurs, 4 coordonnateurs de centre, 4 chargés de mission ou coordonnateurs d'action, 28 employés administratifs, 4 Conseillers en Formation Continue en charge du développement et 1 directeur est mise à votre disposition, appuyée par plus de 100 formateurs vacataires.

LA PLURALITÉ

- des lieux de formation,

Implantation sur l'ensemble du département, grande diversité de leurs tailles, grande diversité de leur nature (établissement scolaire, centre externe géré intégralement, centre externe sous traité).

Cette pluralité est inhérente à notre mission ; compte tenu de notre public, il n'est pas imaginable de concevoir celle-ci autrement que dans le cadre d'un service de proximité.

- des prestations de formation,

Compte tenu des exigences de nos financeurs, cette caractéristique ne pourra aller qu'en s'accentuant (individualisation de la formation, entrées et sorties permanentes, …)

- de l'infrastructure administrative,

Implantée sur deux établissements scolaires.

- des statuts de nos personnels,

Postes gagés, contractuels, vacataires.

- et une grande diversité de nos partenaires.

Deux orientations : développer l'unité et la cohérence entre les divers acteurs, entre les divers lieux d'activités afin d'améliorer notre lisibilité aux yeux de nos partenaires et une synergie entre les acteurs, faisant profiter chacun des acquis et des expériences des collègues.

UNE CROISSANCE TRÈS IMPORTANTE

Sur les six dernières années, le chiffre d'affaires a plus que doublé ; le nombre de personnels permanents également. Cette croissance n'est pas un objectif en soi. A ce jour, en terme de développement et d'équilibre, les objectifs sont simplement de maintenir :

• le chiffre d'affaires,
• année après année, l'équilibre financier.

L'atteinte de ces deux objectifs est la condition première, et indispensable, pour assurer la pérennité de notre structure, les nécessaires investissements et le maintien global des postes des personnels.

Trois orientations : maintenir

• le savoir-faire collectif ou " culture ", par-delà l'accroissement de nos effectifs,
• la qualité globale des prestations,
• notre bonne image de marque, garante de notre pérennité.

UN ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL

Naturellement, des actions disparaissent, indépendamment de la qualité de la prestation fournie. Le Greta est soumis à un environnement concurrentiel qui nécessite une adaptation constante. Ces dernières années, le solde entre actions finissantes et actions nouvelles a été positif.

Ceci est le résultat du fort investissement de tous les acteurs de notre structure, chacun à son niveau et de l'image de marque que notre structure s'est construite auprès de nos partenaires.

Dès 1999, ces analyses ont conduit l'équipe de direction à lancer l'ensemble du Greta Geforme 93 dans un processus de réflexion et d'amélioration, puis dans la mise en place d'une démarche qualité. Ponctué par deux séminaires réunissant l'ensemble des acteurs du Greta, ce processus a permis à chacun de :

• ressentir la force des liens et de la mission qui nous unissent,
• s'approprier l'ensemble de la problématique,
• comprendre la nécessité de mieux structurer notre organisation.

Le Greta Geforme 93 est certifié depuis juin 2002. Ce n'est qu'une première étape.